Shitstorm

Hallo zusammen

Ein Shitstorm ist ein lawinenmässiges Auftreten von kurzzeitiger, subjektiver und grosser Anzahl negativer Kritik und in unserem Beispiel gegenüber einem Unternehmen. Ein Shitstorm entsteht meistens auf sozialen Netzwerken oder auf Blogs oder in Kommentarfunktionen auf Internetseiten. Dies kann bis zur Diffamierung einer Person durch Schmähkritik führen. Er kann vom Ausmass her nur harscher Kritik sein, oder bis zu groben Beileidigungen führen, welche dann auch vom direkten Thema abweichen. Die bekanntesten Shitstorm geschehen auf Twitter und Facebook wo das Auslösen sehr einfach ist. Also defintiv ein Phänomen, das Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke erheblichen Schaden zufügen  und Ihre gute Reputation zerstören kann.
In der Schweiz wurde Shitstorm das Wort des Jahres im Jahre 2012 . Es exisitieren auch wissenschaftliche Forschungen darüber, die von Barbara Schwede und Daniel Graf an der Social-Media-Marketing-Konferenz 2012 präsentiert wurden. Sie haben die Entwicklung und Eigenschaften eines Shitstorms kategorisiert.

 Macht`s gut

Joël und Kay